爲了更好的提高我(wǒ)院服務質量及醫療服務水平,不斷豐富和拓展服務内涵,爲顧客提供全方位、高品質的醫療服務,我(wǒ)院于2017年1月4日,特舉辦2016年度醫療服務之星表彰大(dà)會,經過層層考核,我(wǒ)們于優秀中(zhōng)選擇更優者給予獎勵,得獎名單也在此跟大(dà)家分(fēn)享。
與會領導與得獎醫生(shēng)合影
此次會議主題爲16(一(yī)路)有你,17(一(yī)起)前行,參會人員(yuán)包括公司領導層、院長、醫生(shēng)代表、護士長等,共計評選出8名“2016年度醫療服務之星”。
活動開(kāi)始,總經理(許總)緻辭,對我(wǒ)院2016年一(yī)年來的發展進行了客觀、公正的總結,同時提出了2017年發展的新思路。緊接着,各分(fēn)院負責人、業務院長、陳總也紛紛上台總結,感恩2016,展望2017,我(wǒ)們不斷總結與提高,隻爲顧客提供精益求精的服務。
總經理(許總)緻辭
陳總緻辭
賀院長作2016年終總結與2017規劃
接下(xià)來就到了激動人心的頒獎時刻了!愛齒爾2016年度醫療服務之星評選結果新鮮出爐,一(yī)等獎(1名)、二等獎(2名)、三等獎(3名)、優秀獎(2名),得獎醫生(shēng)上台領獎,同時許總親自爲其頒發榮譽證書(shū)及獎金紅包,先進個人合影留念。
一(yī)等獎:光谷院隐适美認證醫師龐勇
周先明院長與龐主任合影
恭喜龐主任獲得此次醫療服務之星一(yī)等獎。龐主任從事牙齒矯正工(gōng)作,已經10餘年了。他認真對待每一(yī)位顧客,把每個顧客都當做家人,認真、細緻、耐心的工(gōng)作态度得到了顧客的一(yī)緻好評。
每當中(zhōng)午下(xià)班時,我(wǒ)們經常能看到,仍有很多複診的、新診的等着他,他總是不顧中(zhōng)午吃飯和休息時間,等送走最後一(yī)個顧客,已是下(xià)午上班時間。這一(yī)幕幕的敬業表現,給其他醫生(shēng)樹(shù)立了良好的榜樣。
二等獎:光谷院種植中(zhōng)心主任嵇強
北(běi)湖院隐形矯正中(zhōng)心主任李海玲
李主任發表獲獎感言
徐院長爲嵇主任和李主任頒獎
李海玲主任、徐院長、嵇強主任合影留戀
恭喜李海玲主任、嵇強主任獲得此次醫療服務之星二等獎。嵇強主任出生(shēng)于醫學世家,畢業至今15餘年,他帶着夢想,帶着責任,踏上了醫學之路,成爲了一(yī)名出色的口腔種植醫生(shēng),每年幫助上千個缺牙者“重獲新生(shēng)”,獲贊譽無數,是健康美牙的倡導者。
李海玲主任素有“美齒皇後”的美譽,她視病人如親人,不管再忙,她都會很耐心地聆聽(tīng)顧客的陳述,給顧客做詳細的檢查,她不僅技藝精湛,對顧客更是溫柔體(tǐ)貼,被顧客親切的稱爲大(dà)姐姐。
三等獎:永清院隐形矯正中(zhōng)心主任主任田虎
永清院美學修複中(zhōng)心主任徐廷國
光谷院美學修複中(zhōng)心主任楊巍
許總爲三位得獎主任頒獎
楊巍主任、許總、徐廷國主任、田虎主任合影留戀
恭喜三位得獎主任!田虎主任從事口腔正畸臨床工(gōng)作10多年了,這10多年裏,完成口腔正畸、修複5000餘例,對口腔美學深有研究,牙齒矯正技術精湛,效果備受顧客贊歎。“對工(gōng)作細心、對同事關心、對顧客耐心,讓所有人放(fàng)心”是田醫生(shēng)的行爲準則。
徐廷國主任從事牙齒修複臨床工(gōng)作15年,被譽爲口腔界牙齒美容修複的“金牌醫生(shēng)”!在日常工(gōng)作中(zhōng),徐廷國主任更是積極主動服務顧客,并能更大(dà)程度保證服務質量,做到有禮有節。對顧客送上的紅包,他總是委婉拒絕,并将工(gōng)作做得更好。
“信仰,能讓山一(yī)樣的困難得到解決!”這是楊巍主任經常對自己說的一(yī)句話(huà)。在工(gōng)作中(zhōng),他特别注重細節,并始終以醫院的服務标準恪盡職守,又(yòu)不乏創新,在實踐中(zhōng)不斷摸索,總結經驗,服務顧客。
優秀獎:永清院牙周綜合治療中(zhōng)心主任吳志(zhì)明
光谷院綜合治療中(zhōng)心主任胡貴之
陳總爲兩位得獎主任頒獎
胡貴之主任、陳總、吳志(zhì)明主任合影留戀
牙周炎是世界口腔醫學的一(yī)大(dà)難題,吳志(zhì)明主任從一(yī)開(kāi)始就緻力于牙周疾病方面的鑽研和治療理念,他工(gōng)作任勞任怨,經常加班加點。在平時工(gōng)作中(zhōng),他将奉獻二字珍藏在心底,用自己真實行動默默履行着醫者的铮铮誓言,用滿腔的工(gōng)作熱情在醫患之間架起一(yī)道人間最爲珍貴的溝通金橋。
胡貴之主任從醫至今,獨立或牽頭完成各類手術上萬餘例。他積極主動學習、主動奉獻,他毫無怨言,不計個人得失,主動承擔工(gōng)作和任務,是各類口腔問題的終結者。
醫療之星優秀咨詢獎:張敏、代娜
賀院長爲兩位獲獎醫生(shēng)頒獎
代娜醫生(shēng)、賀院長、張敏醫生(shēng)合影
在工(gōng)作中(zhōng),她們的工(gōng)作量大(dà)又(yòu)繁瑣,但是他們總能勤勤懇懇、兢兢業業地做好每一(yī)件工(gōng)作。他們常利用休息時間,一(yī)邊在微信上充當知(zhī)心姐姐幫助患者解決心理困惑,一(yī)邊在業務上加強學習,提高自身技術水平。她們對每位顧客“微笑服務”,對顧客提出的每個問題盡心盡力的解答,爲顧客解決實際困難,視顧客如親人,此次得獎實至名歸!
愛齒爾2016年度醫療服務之星表彰大(dà)會,就這樣如火(huǒ)如荼的結束了。正是因爲有這些“服務之星”提供的高品質醫療服務,架起了醫生(shēng)和顧客之間溝通的橋梁,也讓顧客朋友們深切的感受到了愛齒爾真正的高品質和人性化服務服務理念。
愛齒爾口腔紮根武漢16年,全靠口碑相傳,在保證醫療質量的前提下(xià),提升口腔醫療服務水平,讓每一(yī)位到愛齒爾口腔看牙的顧客都能感受到賓至如歸,愛齒爾口腔就是創造微笑的地方。2017,我(wǒ)們的團隊會越來越強大(dà),我(wǒ)們的服務會越來越精益求精。愛齒爾口腔,感恩有你,一(yī)路前行。